Cambiar el ordenador que recibe las comandas
Sigue estos pasos para preparar otro ordenador y conectarlo a Kitchen. Puedes preparar el nuevo equipo sin dejar de utilizar el actual. Haz el cambio cuando haya terminado el servicio.
Comprobando tu sesión…
Antes de empezar
En esta guía llamamos ordenador actual al que recibe las comandas ahora y ordenador nuevo al que lo sustituirá. El programa que las recibe se llama capturador.
- El nuevo ordenador debe utilizar Windows o Linux. El instalador Linux está preparado para Ubuntu, Linux Mint y Debian con Python 3.10 o posterior.
- Necesitas conexión a Internet para descargar e instalar, acceso a la web de Giò con permiso Kitchen y una memoria USB para llevar la configuración.
- En el restaurante, el nuevo ordenador debe estar conectado a la misma red que TurboPOS. Déjalo enchufado y configura su suspensión para que no se duerma durante el servicio.
- Python es un componente que necesita el programa. Si falta, el instalador te ayudará a instalarlo. En Windows también necesita el Instalador de aplicación de Microsoft, que permite instalar componentes.
- Para terminar el cambio necesitas acceso a la configuración de impresoras de TurboPOS. Si otra persona gestiona la red del restaurante, pide que reserve una dirección IP para el nuevo ordenador: así no cambiará cada vez que lo enciendas.
Un iPad o una tablet Android puede mostrar Kitchen en el navegador. Para recibir las comandas de TurboPOS necesitas el ordenador Windows o Linux.
1. Descargar y abrir los archivos
Hazlo primero en el ordenador nuevo.
Pulsa el botón de su sistema:
Si el nuevo ordenador es Windows
- Abre el Explorador de archivos y entra en Descargas.
- Busca gio-replacement-bridge-v1.2.zip. Pulsa sobre él con el botón derecho y elige Extraer todo. Abrir el ZIP no basta: hay que extraerlo.
- Elige una carpeta dentro de tu carpeta personal, por ejemplo Documentos → Gio-Bridge, y pulsa Extraer.
- Abre la carpeta extraída. Entra en la subcarpeta que contiene Instalar-Windows.cmd. Esa será la carpeta del programa.
Si el nuevo ordenador es Linux
- Abre el gestor de archivos y entra en Descargas.
- Busca gio-replacement-bridge-v1.2.tar.gz. Pulsa con el botón derecho y elige la opción para extraer los archivos.
- Mueve la carpeta extraída a tu carpeta personal. Puedes llamarla Gio-Bridge.
- Abre la carpeta que contiene instalar-linux.sh. Esa será la carpeta del programa.
Cuando instales el programa, deja esa carpeta en su sitio. Los accesos del escritorio la utilizarán para arrancar.
El instalador comprueba los archivos automáticamente. Descargar sumas de comprobación · Descargar esta guía en texto
2. Guardar la configuración del ordenador actual
Ahora utiliza el ordenador que recibe las comandas actualmente.
La configuración es un pequeño archivo que permite al nuevo ordenador conectarse a Giò. No necesitas abrirlo ni editarlo.
En el ordenador actual, vuelve a abrir esta página. Descarga el paquete de su sistema y extrae los archivos como en el paso 1. Puedes hacerlo en Descargas: no sustituye el programa que ya utilizas.
Si el ordenador actual es Linux
- Abre la nueva carpeta extraída, la que contiene exportar-linux.sh.
- Dentro de esa carpeta, pulsa con el botón derecho en un espacio vacío y elige Abrir en terminal. Se abrirá una ventana para escribir instrucciones.
- Copia esta línea, pégala en la ventana y pulsa Enter:
bash exportar-linux.sh
Debe aparecer Configuración guardada en: seguido de una ubicación. Vuelve a la carpeta: verás un archivo nuevo llamado transfer-settings.json.
Si dice que no encuentra la configuración y utilizas un capturador instalado con este paquete, abre la carpeta de ese capturador y luego data. Allí está config.json. En la terminal del paquete descargado, escribe python3 export_settings.py --source , arrastra ese config.json a la terminal para añadir su ubicación, añade --output transfer-settings.json y pulsa Enter.
Si el ordenador actual es Windows
- En la carpeta que acabas de extraer, haz doble clic en Exportar-Windows.cmd.
- Aparecerá una ventana para elegir un archivo. Busca la carpeta donde está instalado el capturador que utilizas ahora. Es la que contiene Iniciar-Windows.cmd, no la descarga nueva.
- Dentro de esa carpeta, abre data, selecciona config.json y pulsa Abrir. Si no sabes dónde está instalada, pulsa con el botón derecho en el acceso Giò del escritorio y abre sus Propiedades: el campo de ubicación indica la carpeta del programa.
- Espera al mensaje Configuración guardada en:. En la carpeta del paquete que acabas de descargar aparecerá transfer-settings.json.
Estas instrucciones corresponden al capturador Giò instalado con este paquete. Si ese ordenador utiliza otro programa o no tiene la carpeta data, no elijas un archivo al azar: solicita ayuda para localizar su configuración.
Si aparece que transfer-settings.json ya existe, conserva ese archivo. No se sobrescribe para evitar perder una exportación anterior.
3. Llevar ese archivo al ordenador nuevo
Utiliza la memoria USB para pasar del ordenador actual al nuevo.
- En el ordenador actual, copia transfer-settings.json a tu memoria USB. Es el único archivo que necesitas trasladar.
- Expulsa la memoria USB, conéctala al ordenador nuevo y copia el archivo dentro de la carpeta del programa que preparaste en el paso 1.
- Comprueba que transfer-settings.json está junto a Instalar-Windows.cmd o instalar-linux.sh, según tu sistema.
Este archivo funciona como una llave de conexión a Giò. Llévalo en tu memoria USB y no lo envíes por correo ni lo subas a la web. Deja las comandas y los demás archivos del ordenador anterior donde están.
4. Instalar el programa en el ordenador nuevo
Hazlo en el ordenador nuevo, con Internet.
Instalar en Windows
- Haz doble clic en Instalar-Windows.cmd.
- El programa comprueba lo que necesita. Si falta Python, te pedirá escribir INSTALAR. Escríbelo tal como aparece y pulsa Enter. Esta respuesta autoriza instalar ese componente y aceptar los acuerdos que muestra el instalador.
- Si Windows te pregunta si permites cambios para instalar, acepta cuando el mensaje corresponda al componente que acabas de solicitar.
- Si indica que falta WinGet o el Instalador de aplicación, abre Microsoft Store, busca Instalador de aplicación / App Installer de Microsoft e instálalo. Después vuelve a abrir Instalar-Windows.cmd. Si indica que debes cerrar y abrir la ventana tras instalar Python, hazlo.
- Cuando te pida PREPARAR, escríbelo y pulsa Enter.
- Espera al mensaje Preparado y bloqueado. Se crearán accesos Giò para Iniciar, Detener y Diagnóstico en el escritorio.
Instalar en Linux
- Abre la carpeta del programa. Pulsa con el botón derecho en un espacio vacío y elige Abrir en terminal.
- Copia la siguiente línea, pégala en la terminal y pulsa Enter:
bash instalar-linux.sh
- Si falta un componente, te pedirá escribir INSTALAR. Escríbelo y pulsa Enter. Después puede pedir la contraseña de tu usuario. Al escribirla no se verán letras: es normal. Pulsa Enter al terminar.
- Cuando pida PREPARAR, escríbelo y pulsa Enter.
- Espera al mensaje Preparado y bloqueado. Se crearán los accesos Giò de Iniciar y Detener en el escritorio. Si el escritorio pide permitir su ejecución, confírmalo para ese acceso.
«Bloqueado» aquí significa que está instalado y esperando el cambio de ordenador. Todavía no recibe comandas. El ordenador actual puede seguir utilizándose.
Si aparece un error, conserva la ventana o toma una foto del mensaje y solicita ayuda. No borres la carpeta data para volver a empezar.
5. Preparar la conexión en el restaurante
Hazlo en el ordenador nuevo, conectado a la red del restaurante.
Comprueba que tiene Internet y que no está conectado a una red de invitados separada de TurboPOS.
Si utilizas Windows
- En la configuración de la conexión del restaurante, selecciona Red privada. Hazlo solo en la red de confianza del restaurante.
- En la carpeta del programa, abre Configurar-Firewall-Windows.cmd. Esto permite que TurboPOS se comunique con el capturador dentro de esa red.
- Cuando pida PERMITIR, escríbelo y pulsa Enter. Acepta la solicitud de administrador de Windows.
- Espera a Regla creada. Si indica que la regla ya existe, no la elimines: consulta su estado con quien gestiona el equipo.
Si utilizas Linux
Si el ordenador tiene un cortafuegos activo, pide a quien gestiona la red que permita recibir conexiones de TurboPOS al puerto TCP 9100. No es necesario desactivar el cortafuegos.
Deja el ordenador enchufado y evita que entre en suspensión durante el servicio.
6. Hacer el cambio de ordenador
Hazlo cuando haya terminado el servicio y no se estén enviando comandas.
- En la web Giò, entra en Kitchen / Pase y pulsa Detener Bridge. Espera a ver Captura detenida.
- Detén también el programa del ordenador actual, siguiendo el apartado de tu sistema que aparece debajo.
Detener el ordenador actual si es Linux
Si utilizas el servicio Giò del portátil original, abre Terminal, copia esta línea y pulsa Enter:
systemctl --user disable --now gio-bridge-agent.service
Después ejecuta:
systemctl --user is-active gio-bridge-agent.service
Debe responder inactive. Si utilizas el capturador de este paquete, pulsa su acceso Detener y espera a que termine la ventana de Iniciar. No vuelvas a abrir Iniciar en el equipo anterior.
Detener el ordenador actual si es Windows
Haz doble clic en el acceso Giò - Detener, o en Detener-Windows.cmd dentro de su carpeta instalada. Espera a que termine la ventana donde estaba funcionando el programa. No vuelvas a abrir Iniciar en ese ordenador. Si alguien configuró un arranque automático adicional, pide que lo desactive.
- Consulta la dirección IP del ordenador nuevo siguiendo el apartado siguiente. Pide que esa dirección quede reservada en la red del restaurante.
- En TurboPOS, abre la configuración de impresoras. Busca la impresora que envía una copia al ordenador; en la instalación actual se llama Antonio. Apunta su dirección anterior para poder volver atrás.
- Cambia solo su dirección IP por la del ordenador nuevo y guarda. Conserva las impresoras físicas Barra y Cocina y sus ajustes.
Cómo consultar la dirección IP del ordenador nuevo
Windows: pulsa Windows + R, escribe cmd y pulsa Enter. Escribe ipconfig y pulsa Enter. Busca «Dirección IPv4» en la conexión Wi-Fi o Ethernet que utilizas. Es una dirección parecida a 192.168.68.117.
Linux: abre Terminal, escribe hostname -I y pulsa Enter. Si aparecen varias direcciones, pide ayuda para elegir la conexión del restaurante.
Durante el cambio debe funcionar un solo ordenador capturador. Conserva la carpeta y los datos del anterior: podrán servirte si necesitas volver atrás.
7. Activar y comprobar el nuevo ordenador
Vuelve al ordenador nuevo.
Activar en Windows
- En su carpeta del programa, abre Activar-Windows.cmd.
- Cuando pida confirmar que el anterior está detenido, escribe ANTERIOR RETIRADO y pulsa Enter.
- Espera a que indique Activado.
Activar en Linux
Abre una terminal dentro de la carpeta del programa, copia esta línea y pulsa Enter:
python3 control.py activate --confirm-old-retired
Espera a que indique Activado.
- Abre el acceso Giò - Iniciar en Windows o Giò sustituto · Iniciar en Linux. Deja esa ventana abierta.
- En la web Giò, abre un servicio para la prueba y pulsa Iniciar Bridge.
- Espera a ver Agente conectado y Captura activa.
- Envía una comanda nueva de prueba desde TurboPOS. Comprueba que aparece en su estación o en Clasificar, si ese producto aún no tiene estación asignada.
- Comprueba también que las impresoras físicas siguen imprimiendo. Después prueba una bebida, un postre y una factura nueva, si utilizas esas funciones.
Si no aparece una comanda o una impresora deja de imprimir, pulsa Detener Bridge y revisa el paso 6 antes de empezar el servicio.
Uso diario
- Enciende el ordenador capturador y conéctalo a la red del restaurante.
- Abre su acceso Iniciar y deja la ventana abierta.
- En Kitchen / Pase, inicia el servicio y el Bridge. Abre Kitchen en los dispositivos donde vayas a trabajar.
- Al terminar, detén Bridge desde el panel. Para cerrar el programa del ordenador, utiliza su acceso Detener.
Después de completar la instalación, retira transfer-settings.json de la carpeta del programa. Si quieres conservar una copia, guárdala en la memoria USB en un lugar privado.
Si necesitas volver al ordenador anterior
- Pulsa Detener Bridge en el panel y Detener en el ordenador nuevo. Espera a que termine.
- En TurboPOS, devuelve a la impresora copia la dirección IP anterior que apuntaste.
- Vuelve a iniciar el programa del ordenador anterior. En el portátil Linux original, utiliza las instrucciones siguientes.
systemctl --user enable gio-bridge-agent.service systemctl --user start gio-bridge-agent.service
En Windows, abre el acceso Iniciar del ordenador anterior. En la web, vuelve a iniciar Bridge y comprueba una comanda nueva. Conserva las carpetas de ambos equipos; si quedaron comandas pendientes, solicita ayuda antes de reenviarlas.